Política de Trocas

COMO SOLICITAR:

  • Enviar um e-mail para o contato@euzaria.com.br informando o número do pedido e o produto que deseja trocar. Informe o produto que deseja trocar e o novo produto escolhido. Logo nossa equipe de atendimento entrará em contato para dar seguimento ao processo de troca da melhor forma possível
  • Caso tenhamos em estoque o produto escolhido, você será orientado a enviar o produto a ser trocado para a gente.
  • Nossa equipe de controle de estoque avaliará as condições do item e ao ser aprovado enviaremos o novo produto escolhido para o mesmo endereço da primeira entrega, com todo o carinho de sempre.
  • Pronto! Simples assim. Enquanto seu pedido chega, torceremos para que desta vez esteja de acordo com as suas expectativas e você possa espalhar amor junto com a gente por esse mundão 😉

REGRINHAS JUSTAS:

  • O produto deve estar no mesmo estado de conservação de quando ele chegou até você e nem pode ter passado por uma lavagem, claro 🙂 E ah, confiamos em você! Não precisa provar isto de forma nenhuma.
  • Caso o produto escolhido tenha um valor acima do produto a ser trocado, solicitaremos uma transferência da diferença do valor.
  • Realizaremos a troca da sua t-shirt com alma em até 15 dias após o seu recebimento do pedido, ok?

Garantimos que este escambo de amor será feito da melhor forma possível, visando sempre o seu conforto. Afinal, você faz toda a diferença neste movimento!